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Unidade de Convalescencia

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Rua 5 de Outubro, 3500-093 Viseu

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“A unidade de cuidados continuado de convalescença, iniciou a sua atividade a 15 de janeiro de 2019 com uma lotação de 25 camas.

O objetivo primordial é prestar cuidados de saúde diferenciados, de qualidade, em tempo adequado, com eficácia e em ambiente humanizado.

Os utentes são referenciados através da Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados. O período estipulado de internamento é de 30 dias. O plano de intervenção de cada utente é discutido em reunião multidisciplinar, nos primeiros dias da 1a semana de internamento. A alta clínica é planeada no momento da admissão.”

A UCCIC da CCSMH, tem por Missão prestar cuidados de saúde e apoio social que promovam a recuperação global do Utente, melhorando a sua funcionalidade e promovendo a autonomia. A atividade da UCCIC assegura a cada Utente, cuidados e serviços que correspondam às suas necessidades e expetativas, de acordo com as melhores práticas clínicas e numa lógica de promover uma eficiente utilização dos recursos disponíveis.

A Visão da UCCIC da CCSMH, é desenvolver a sua atividade, primando pela excelência nos cuidados de saúde e serviços prestados, não desviando do ponto de equilíbrio suportado por uma cultura organizacional de envolvimento total e de identidade singular. Centrando-se num elevado grau de satisfação dos agentes sociais, dos profissionais que nele trabalham e, especialmente, dos seus Utentes.

    Para a concretização dos seus objetivos, a UCCIC da CCSMH, elegeu os seguintes princípios e valores:
  • Rigor – Desenvolver relações de longo prazo com as pessoas com quem se relaciona, tendo por base a eficácia, eficiência, confiança e ética. Transparência nas políticas de gestão adotadas, com responsabilidade assumida em respeitar os princípios de desenvolvimento económico, social e ambiental.
  • Qualidade – Acolher nos seus quadros técnicos os melhores profissionais em cada especialidade. Organizar, gerir e desenvolver uma estrutura de saúde com elevados padrões de qualidade e eficiência, constituída por uma equipa de colaboradores competitivos, dinâmicos e amplamente comprometidos com a organização.
  • Excelência – Forte orientação para a satisfação das expectativas dos clientes, disponibilizando um conjunto de serviços e cuidados de saúde que correspondam às suas necessidades e contribuam assim para a sua fidelização.
  • Ética – Total respeito e cumprimentos dos princípios éticos no desenvolvimento da sua atividade, abrangendo a gestão de topo à prestação de cuidados e serviços.
  • Proximidade e continuidade de cuidados – Resposta às necessidades dos Utentes, numa perspetiva articulada em rede mantendo, sempre que possível, os Utentes dentro do seu meio social e comunidade.
  • Envolvimento da família / Cuidador Informal – Incentivo e apoio à participação ativa da família na definição e implementação do plano de intervenção de cuidados do Utente.
  • Diretor Técnico
  • Assistente Social
  • Assistentes Operacionais
  • Enfermeiros
  • Médicos
  • Nutricionista
  • Médico Fisiatra
  • Fisioterapeutas
  • Psicólogo
  • Terapeuta de Fala
  • Terapeuta Ocupacional
  • Orientador Espiritual
  • Animador Sociocultural
  • Pequeno-Almoço 09:00
  • Almoço 12:00
  • Lanche 16:00
  • Jantar 19:00
  • Ceia 22:00
  • Duas visitas por Utente 14:00 – 18:00
  • Cuidador Informal 12:00 – 21:00
* A visita de crianças com idade inferior a 10 anos deve ser evitada. A visita só ocorrerá após autorização prévia da equipa médica e da equipa de enfermagem.
    Confirme se tem toda a documentação necessária:
  • Carta de alta médica, enfermagem e se necessário Fisioterapeuta ou outros.
  • Preencha por favor o questionário de satisfação, e coloque-o na caixa de sugestões.

Disponível para apoio ao utente, análise das sugestões e resposta às reclamações. A sua opinião é fundamental para a melhoria dos nossos cuidados e serviços.

* Conforme regulamento interno da UCCIC – CSSMH

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